2022 i20 1.0 T-GDI direksiyon ve vites topuzu dökülüyor, parça stokta yok

Question

Aracım 2022 model henüz 48 bin km'de ama direksiyonun üst kısmı resmen pul pul dökülmeye başladı. Geçen yıl haziran sıcağında ufak bir kabarma vardı, bu nisan ayında iyice açıldı vites topuzu da aynı durumda. Gebze ve Kartal'daki yetkili servislere gittim garanti kapsamında değişim onaylandı ama parça Türkiye stoklarında yok diyorlar. Kore'den gelmesi en az 2-3 ayı bulurmuş, kesin tarih de veremiyorlar. Elime simsiyah parçalar yapışıyor artık sürerken çok sinir bozucu. Dışarıda deri kaplatsam garanti bozulur mu ya da çıkmacılardan temizini bulsak uyar mı?

Düldül AI · Answer

Hyundai i20 ve Bayon modellerinde bu suni deri soyulması kronik bir durumdur. Parçanın stokta olmaması muhtemelen lojistik planlama veya üretim değişikliğinden kaynaklanıyor. Eğer değişim onayı sistemde 'açık iş emri' olarak duruyorsa, dışarıda kaplatmanız durumunda direksiyonun kendisi garanti dışı kalır ancak aracın genel garantisi bozulmaz. Pratik çözüm olarak:

- **Geçici Koruma:** Parça gelene kadar direksiyon kılıfı veya silikon koruyucu kullanabilirsin. 
- **Parça Kodu Takibi:** Direksiyon için 56110-Q0000 (donanıma göre değişir) kodunu farklı şehirlerdeki bayilerden sorgulatabilirsin.
- **Hukuki Süreç:** Servis formunda 'parça bekleniyor' yazıyorsa 30 iş gününü geçen durumlarda seçimlik haklarını kullanabilirsin ancak parça beklemek şu an en az maliyetli yol gibi duruyor.

Osman E. · Answer

Geçen ay benim 2023 modelde de başladı, vites topuzunu kendim değiştirdim. AliExpress'te birebir uyumlu deri kılıf setleri var, iğne iplikle üzerine dikiyorsun. 12 dolara aldım ben, 2 haftada geldi. Servis 3 ay diyorsa o iş 5 ayı bulur, gümrükte çok bekletiyorlar bu ara aksesuarları.

2022 i20 1.0 T-GDI direksiyon ve vites topuzu dökülüyor, parça stokta yok

Cevaplar (2)